🚚 Доставка

Ми робимо все можливе, щоб ваші покупки приїжджали максимально швидко. Виберіть зручний для вас спосіб:

• Нова Пошта (по Україні): Доставка у відділення, поштомат або кур'єром за адресою. Терміни: 1–3 дні. Вартість — за тарифами перевізника (при замовленні на суму від 30.000грн — доставка безкоштовна (Комісію Нової пошти за накладений платіж спачує клієнт)).
• Самовивіз (у м. Харків): Ви можете забрати своє замовлення безкоштовно з нашого магазину за адресою: ТЦ Барабашово, маг.21-01-671, попередньо погодивши час із менеджером.

• 💳 Оплата

  Сплачуйте замовлення будь-яким зручним способом:

• Оплата онлайн (LiqPay / Fondy / Mono): Безпечний переказ банківською карткою (Visa, Mastercard) прямо на сайті під час оформлення замовлення.
• Накладений платіж: Оплата готівкою або карткою у відділенні «Нової Пошти» при отриманні. Зверніть увагу: перевізник бере додаткову комісію за переказ коштів (2% від суми + 20 грн).
• Безготівковий розрахунок: Оплата за реквізитами (для ФОП або юридичних осіб) або через касу будь-якого банку.
• Оплата при самовивозі: Розрахунок готівкою або банківською карткою безпосередньо в магазині.
• Оплата частинами ПриватБанк до 3-х місяців безвідсотково для клієнта.
• Миттєва розстрочка ПриватБанк від 4-х до 24х місяців (комісію банку сплачує клієнт).

Кожен товар має гарантію від магазину - 12 місяців. Гарантія не росповсюджується на механічні пошкодження і необережне ставлення до виробу.

Важливо пам'ятати, що кожна річ повинна мати догляд. Чим краще ви ставетесь до речей, тим ліпше вони Вам служитимуть.

Умови обміну та повернення товарів

Ви можете обміняти або повернути товар, який вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки.

🔄 Умови обміну/повернення товару належної якості

Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право на обмін або повернення, якщо:

• товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпини, сколи, потертості тощо);
• збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;
• збережені всі пломби, ярлики, етикетки та оригінальне заводське пакування;
• у наявності розрахунковий документ (чек, квитанція або видаткова накладна), виданий разом із товаром. 

🛠 Якщо товар виявився неналежної якості (брак)

У разі виявлення заводського браку протягом гарантійного терміну ви маєте право на:

• безоплатне усунення недоліків;
• пропорційне зменшення ціни;
• заміну товару на аналогічний.

📦 Як оформити повернення?

1. Зверніться до нас
Напишіть нам у месенджер або зателефонуйте, щоб повідомити про намір повернути товар.

2. Підготуйте товар
Переконайтеся, що товар упаковано в оригінальну коробку разом із усіма комплектуючими та документами.

3. Відправка / Передача

• Якщо ви купували в нашому фізичному магазині — принесіть товар за адресою.
• Якщо покупка була оформлена через службу доставки (наприклад, Нова Пошта) — ми надішлемо вам дані для відправки.

4. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється банківським переказом на вашу картку або готівкою (залежно від способу початкової оплати) протягом 1-7 банківських днів після отримання та перевірки товару нами.

Вагаєтеся з вибором розміру чи хочете дізнатися більше про товар? Ми завжди поруч! 🙌

Покупка має приносити лише радість, тому не соромтеся ставити запитання. Якщо вам потрібна консультація, допомога з підбором розміру або детальні заміри — просто зателефонуйте нам або напишіть у зручний месенджер.

У нас працюють дуже досвідчені фахівці, які знають увесь асортимент до найдрібніших деталей. Ми з величезною радістю допоможемо вам визначитися з вибором і знайдемо саме те, що сяде ідеально!

• Зателефонувати: [+380 (99) 250-69-95]

• Написати нам: t.me/@dashel_kh

Ваша команда DASHEL SHOP 💛